İnsan Kaynakları /

Can Teşup Turizm Transfer Hizmetleri

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

Can Teşup Turizm olarak amacımız; müşterilerimize beklentilerinin üstünde hizmet verebilmek için müşteri memnuniyeti süreçlerini tutarlı, sistematik, müşteri odaklı ve duyarlı bir şekilde düzenlemek, yürütmek ve geri bildirimlerinde uyguladığımız şirket politikalarımız hakkında müşterilerimizi bilgilendirmektir.

Can Teşup Turizm, sunmuş olduğu hizmetleriyle ilgili geri bildirimleri şikayet olarak değil, üzerinde düzeltilmesi ve önlem alınması amacıyla iletilen iyileştirme ve geliştirme aracı olarak benimsemektedir. Müşterilerimiz tarafından bildirilen her türlü şikayet sunmuş olduğumuz hizmetlerimizdeki bir eksikliğimizi giderme fırsatıdır.

Geri bildirimlere karşı duyarlı ve adil olmak, tüm şirket içi olanakları kullanarak çözüme odaklanmak, her aşamada proseslerin kolay uygulanabilir ve ulaşılabilir olmasını sağlamak tüm Can Teşup Turizm çalışanlarının benimsediği anlayış ve bakış açısıdır.

Hedefimiz, müşteri memnuniyetinin artırılması, iş süreçlerinde iyileştirme ve gelişim alanlarının tespit edilerek gerekli aksiyonların alınması, iyileştirilen iş süreçleri sonunda algılanan hizmet kalitesinin tespiti ile müşteri bağlılığının arttırılmasıdır.

İNSAN KAYNAKLARI

Can Teşup Turizm'da tüm çalışanlarımızın bireysel gelişimi ve kariyer hedeflerine katkı sağlayacak uygun ortamı oluştururuz.
Can Teşup Turizm'da her çalışan ve organizasyondaki her iş, eşit olarak değerlidir. Eşitlik ilkesini her koşulda çalışanlarımıza hissettiririz.
Şeffaflık ve güven esasına göre çalışmayı, Can Teşup Turizm çalışanlarına karşı mesleki bir sorumluluk olarak görürüz.
Can Teşup Turizm çatısı altında yüksek performans kültürü hedeflenir. Çalışanların gösterdiği performansın net olarak görünür kılındığı adil bir değerlendirme ortamı oluşturmak Can Teşup Turizm İnsan Kaynakları Ekibi'nin sorumluluğundadır.
Can Teşup Turizm kurumunun değerlerini, Can Teşup Turizm çalışanlarının "ortak değerleri" olarak kabul ederiz. O ortak değerleri alacağımız her aksiyonda daima göz önünde bulundurur ve yaşatırız.
Can Teşup Turizm İnsan Kaynakları Ekibi olarak, Can Teşup Turizm çalışanları için her koşulda daima erişilebilir konumda olmaya ve geri bildirim vermeye hazırız.
Yapacağımız tüm yeni uygulamalar için en önemli yön gösterici Can Teşup Turizm çalışanlarının eleştirileri, görüş ve önerileridir, fikirlerinize önem veririz.
Çalışanlarımızın hayatını kolaylaştıracak, konforunu sağlayacak ve iş verimliliğini artıracak tüm sistem ve araçları geliştiririz.

DENETİM EKİBİMİZ

Can Teşup Turizm Hizmet Kalitesinin sürekliliğini sağlayabilmek ve sürekli olarak kalite seviyesini yükseltebilmek, araçların güvenlik ekipmanlarının verimliliğini sağlayabilmek ve denetleyebilmek, sürücülerini sürekli olarak denetleyebilmek için Kalite Kontrol ve Güvenlik Denetimi Ekibini kurarak kalite ve güvenlik seviyesini kontrol altında tutmayı hedeflemektedir.
Kalite Kontrol ve Güvenlik Denetim Ekibimiz
Programsız ve habersiz olarak servis noktalarına gider ve araçları ve sürücüleri aşağda sıraladığımız kriterlere göre denetler.
Bu denetimler esnasında
Fotoğraf Makinesi kullanılarak gözle görülen eksiklikler kayıt altına alınır.
Lastik diş derinliği ve hava basıncı ölçüm cihazları kullanılarak lastiklerin durumları denetlenir ve formlarla kayıt altına alınır.
Diğer tüm kriterlerle ilgili olarak Araç/Sürücü Kontrol Formu doldurularak eksiklikler kayıt altına alınır.
Toplanan tüm veriler her akşam toplanarak şirket merkezime rapor edilir.
Bu raporlar neticesinde şirket merkezinde birim koordinatörlerimiz, raporlamalar sonucunda elişimize ulaşan bilgiler doğrultusunda izlenecek yolu belirler ve Kalite Kontrol ve Güvenlik Denetim Ekibine gerekli talimatları vererek eksikliklerin giderilmesi sağlanır.

Diğer Hizmetlerimiz

HAVAALANI TRANSFER

Can Teşup Turizm, Gaziantep'da bulunan baslıca otel, havaalanı transfer sirketlerinden biridir. Uzun yıllardır
Detaylı Bilgi için Tıklayınız

PERSONEL TAŞIMACILIĞI

2011 yılında kurulan Can Teşup Turizm, kurulduğu tarihten bu yana uzman kadrosu ve ileri teknolojiyle
Detaylı Bilgi için Tıklayınız

ÖĞRENCİ TAŞIMACILIĞI

Can Teşup Turizm; deneyimli personel kadrosu ve konforlu araç filosu ile kiymetli çocuklarimizi en rahat ve
Detaylı Bilgi için Tıklayınız

VİP TRANSFER

Can Teşup Turizm bünyesinde var olan özel transfer hizmetleri birimimiz; sektöründe isim yapmış yerli
Detaylı Bilgi için Tıklayınız

Hizmetlerimiz

"2011 yılında kurulan Can Teşup Turizm, kurulduğu tarihten bu yana uzman kadrosu ve ileri teknolojiyle desteklenmiş olan geniş araç filosuyla "koşulsuz müşteri memnuniyeti" odaklı personel taşıma hizmeti vermektedir..."
Personel Taşımacılığı

"Can Teşup Turizm; deneyimli personel kadrosu ve konforlu araç filosu ile kiymetli çocuklarimizi en rahat ve güvenli bir şekilde ulaşimini saglamanin ve degerli velilerimizin takdirini toplamanin hakli gururunu yaşamaktadir...."
Öğrenci Taşımacılığı

"Can Teşup Turizm ; toplantılarınız, davet organizasyonlarınız ve kongre organizasyonlarında katılımcı profili ve sayısına göre, size alternatif havalimanı transferi , taşımacılık ve ulaşım önerileri sunarak, sizin..."
Fuar Transfer Hizmetleri

"Can Teşup Turizm bünyesinde var olan özel transfer hizmetleri birimimiz; sektöründe isim yapmış yerli ve yabancı sermayeli firmaların üst düzey yöneticilerine, özel konuklarına ve şirket personellerine, modern ve..."
Otel Transfer Hizmetleri